微站小程序营销获客三步走解决方案
上海梵讯 / 发布时间:2021-03-09传统时代,房产中介几乎是用带有“打扰”和“被动”的方式为客户提供服务,经纪人通过扫楼陌拜、打电话等方式去做房源推广获客,但其实这些方式,都或多或少的容易引起客户反感,且效率低。
而上篇文章中,我们也介绍到,微站小程序低成本高效率帮助房产中介拓展线上营销渠道,运用互联网技术挖掘潜在客户,更适应当下的市场趋势和购房客户使用习惯。
本文中,我们就来讲讲,微站小程序的营销获客三步法。
一、获取流量:线上线下联合推广
首先,梵友们要明确,微站相当于是一个网络门店,在这个网络门店中,中介将房源展示出来,客户在微站中浏览查找意向房源,双方通过微站平台进行交流咨询。
所以,经纪人想要获取客户、创造销售机会,第一步要做的就是将微站房源推广出去。
1.线上推广
(1)专属分享
微站小程序提供了专属分享功能,支持分享一套房源、分享一种类别房源(如二手房/租房/新楼盘/VR房源等)、分享委托登记、分享微站链接等等。
并且,经纪人使用专属分享,微站中所有房源的联系方式都会更换为分享者的,这样一来,可以使门店资源得到最大化利用,同时使经纪人社交资源也得到最大化利用。
因此,中介门店可以制定任务标准,每天专属分享多少次,也可以在门头或店内宣传栏张贴微站海报,久而久之,微站知名度便打开了。
(2)手机梵讯分享获客
使用手机梵讯的梵友们,房源推广方式就更丰富了。在手机梵讯-分享获客功能中,包含房源单、房源海报、多图分享、社交分享、海报中心、小程序海报、中介朋友圈段子营销素材、抖音快手推广等多种房源分享方法,适用于实际工作中不同使用场景。
比如,经纪人想要在朋友圈发布几套优质房源推荐,就可以使用房源单,一张房源单上最多可展示12套房源,避免刷屏引起客户反感。同时,房源单还附有经纪人的微站小程序专属分享码,客户可直接进入微站查看更多房源。
因此,建议梵友们一定要多多使用手机梵讯的分享获客功能,做好朋友圈营销和短视频营销,营造置业顾问专业形象。
(3)搜索公众号、附近小程序
微站是基于微信公众平台的房产微官网,因此中介门店还可以通过运营公众号来提升微站知名度,比如定期发布当地人们关注的热点新闻、举办优惠小活动、发布优质房源推荐等等。
还可以设置附近小程序,这样一来,门店所在5公里范围内的客户,就能通过附近小程序搜索到门店。
2.线下推广
除了线上推广,线下的地推、驻守、派单也是经纪人常用的获客方法。
但是我们都知道,由于心理防备,很多人只是在驻守牌前匆匆瞥一眼,不会轻易透露自己的需求信息,并且宣传单页上能展示的房源数量有限,客户觉得无意向就可能扔掉,因此这种推广方式效率是不高的。
而利用微站小程序,可以在驻守牌、宣传单页上印上微站二维码,吸引客户手机扫码,浏览全部房源,甚至未来客户一旦有需求,也一定会首先想到微站,更符合当下客户网上看房的习惯。
更重要的是,只要客户扫了码,微站就可以自动获取访客的手机号、微信、浏览记录等等,让经纪人悄无声息地就能获取客户线索。
微站二维码的使用场景还有很多,比如印在门头的打印招贴宣传栏中、电脑背面、水杯上、经纪人名片上等等,既能提升微站使用,又能传播品牌形象。
二、客户转化:精准追踪潜在客户
微站房源推广出去了,也有客户点击查看了,那么经纪人怎样知道谁是潜在客户、如何联系呢?微站小程序提供了访客动态追踪功能,精准挖掘潜在客户。
客户访问微站时,系统会自动获取客户的电话和微信等联系方式,并准确记录客户的访问轨迹,包括该客户看了哪几个小区、哪几套套房源、看了几次、分别停留多长时间等等,并智能化生成分析报表,让经纪人不动声色就能提前了解客户的需求和喜好,主动联系,大大提升获客几率。
微站访客可通过电脑端梵讯房屋管理系统-微站小程序-微站访客或手机梵讯-微站客户查看。
三、及时服务:给客户VIP服务体验
“万事俱备,只欠东风”,对于房产交易来说,房客源都有了,那么“东风”就是经纪人的服务了,既要专业,又要及时,这也对经纪人的业务能力提出了更高的要求。
微站小程序同样提供了一系列功能,帮助经纪人提升客户服务:
通过IM微聊系统,让客户与经纪人在线沟通,便捷及时的同时,降低客户防备心理;
通过VR全景,让客户足不出户便能体验实地看房,对意向房源进行预筛选,降低无效带看,缩短成交时间;
使用预约看房,客户可自行预约安排看房时间,参与感和主动性更强,也能有效解决经纪人约看难题;
使用委托登记,客户可进行求租求购/出租出售的委托登记。
归根结底,微站就是房产中介的一个专属线上门店,是未来房产市场发展的必要趋势,经纪人只要做好以上三步,定能轻松玩转微站获客,实现业务超车。
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